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吐鲁番市地方税务局纳税人满意度调查

发布日期:2017年04月01日 来源: 本网原创

吐鲁番市地方税务局纳税人满意度调查

尊敬的纳税人:
您好!为全面掌握吐鲁番市地税系统纳税服务工作状况,综合反映纳税人的希望和诉求,我们特开展此次问卷调查活动。谨请您在百忙之中填写调查问卷。感谢您的参与!

1.请您对地税局的12366服务热线进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

2.请您对地税局办税服务厅的办税质效进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解
f.您认为办理哪些业务的排队时间较长? 

3.请您对地税局的涉税审批制度进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

4.请您对地税局推行的各种办税软件进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

5.您使用的网上申报软件是否收费?
a.收费
b.免费

6.请您对地税局“三证合一”、“一照一码”政策落实情况进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

7.请您对地税局规费基金征收情况进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

8.请您对小微企业税收优惠业务进行评价请您对地税局提供的便利服务进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

9.请您对取得个人所得税完税凭证的便捷性进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

10.请您对税务稽查进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

11.请您对地税干部廉洁自律进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

12.您是否被地税局或税务人员强制或者指定中介机构提供涉税服务?
a.是
b.否

13.您了解是否有税务人员或家属在其辖区内投资或从事涉税中介工作?
a.有
b.无

14.请您对地税局处理投诉举报的及时性、公正性进行评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

15.请您对地税局在国、地税联合开展税务登记、纳税信用等级评定等工作进行总体评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

16.请您对地税局的工作进行总体评价:
a.非常满意
b.满意
c.基本满意
d.不满意
e.不了解

17.如您选择“基本满意“或”不满意“,您认为地税局下列哪些方面应该改进和加强(多选)
a.简化办税流程
b.简并报表资料
c.提高办税效率
d.规范税收执法
e.准确解答咨询
f.加强培训辅导
g.提高业务能力
h.改善服务态度
i.加强廉洁自律

18.您对地税局的税收管理和纳税服务还有哪些意见和建议?
  

谢谢您的配合!

  

责任编辑:系统管理员

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