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吐鲁番市地税局纳税服务需求调查问卷

发布日期:2016年11月10日 来源: 本网原创

尊敬的纳税人,您好!我们设计了这份“纳税服务需求调查问卷”,希望能够客观、真实了解您对地税部门工作的要求,以利于我们有针对性地改进工作,为您提供文明、高效、优质的纳税服务。 感谢您用宝贵的时间配合我们完成这份问卷调查。

1.您对吐鲁番市地税局纳税服务的总体满意度评价如何?
a.满意
b.较满意
c.一般
d.较差

2.您希望通过什么形式获取税收法律、法规、规章、规范性文件等政策性规定。
a.税务网站
b.纳税服务场所
c.12366纳税服务热线
d.短信
e.上门服务
f.电视、报纸等新闻媒体
g.纳税人学校及其他培训班
h.纳税宣传资料

3.遇到纳税问题时你会选择哪种方式进行咨询?
a.通过咨询服务热线12366
b.通过税务机关的网站
c.找税务局熟人咨询
d.自行上网查询
e.通过中介机构

4.您最希望知晓的税收知识有
a.最新税收政策
b.税收优惠政策
c.分行业税收政策
d.征管办法及办税流程
e.税款计算
f.纳税服务的形式、内容等
g.发票知识
h.税务处罚规定

5.在您办税过程中,需要报送一些相关涉税资料,目前有关报送涉税资料的规定是否让您满意
a.满意,需报送的资料很少
b.通过减并,很合理
c.过少,不能满足业务需要
d.仍然过多,需要进一步减并
e.需要报送的比较多

6.您认为地税网站应提供哪些服务
a.全面的税收政策查询
b.最新税收政策解读
c.各种办税业务流程
d.办税业务指南
e.办税资料在线下载
f.网络办税服务
g.办税业务预约
h.网络涉税事项审核
i.其他

7.如果举报涉税违法行为,您会采取什么方式:
a.通过电话向举报中心举报
b.通过网络向地税网站举报
c.信函举报
d.上门举报

8.您希望地税部门提供哪种形式的纳税辅导
a.现场辅导
b.纳税人学校
c.网上税校辅导
d.上门辅导

9.您认为目前税收宣传资料存在哪些不足
a.更新不及时
b.缺少针对性
c.语言不简明
d.获取不方便

感谢您的参与!

  

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